고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

주문 취소 안내
- 회원의 경우 : 로그인 > 마이페이지 > 주문내역조회 > 취소를 통해 주문 취소하실 수 있습니다.
- 비회원의 경우 : 비회원 로그인 > 주문내역조회 > 취소를 통해 주문 취소하실 수 있습니다.

***주문 내역에서 '배송준비중' 단계부터는 실제 제품 출고가 진행중으로, 취소가 불가능 합니다.***

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 2일 ~ 4일
• 배송 안내 :
  - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  - 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다.
  - 평일 오후 3시 이전 결제 완료시, 당일 발송됩니다. 배송 기간은 발송 이후 영업일 기준 1~3일 소요됩니다. 받으시는 지역 및 택배사 사정에 따라 일정에 변동이 있을 수 있습니다.

교환 및 반품 주소

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내. 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시광고 내용과  다르거나 다르게 이행된 경우에는, 공급받은 날로부터 3월이내 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 단순 변심에 의한 "환불" 시, 초기배송비를 포함한 반품 배송비 6,000원을 제외한 금액으로 환불됩니다.
- 단순 변심에 의한 "교환" 시 교환 비용 6,000원을 입금해주세요.
  (신한은행 100-036-496421 주식회사 굳센사람들로 주문자명 또는 수령자명과 동일하게 입금.)